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TrustWorks TOP › ハラスメント相談窓口・対応フロー整備

Harassment Response Support

中小企業向け / 社内規程整備

ハラスメント相談が来たとき、
あなたの会社は動けますか？

「誰が受け付ける？」「どう記録する？」「いつ弁護士に相談する？」
この3つが決まっていない会社がほとんどです。
元・政令市係長が、実際に現場で使える仕組みを作ります。

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Problem

こんな状況、心当たりはありませんか？

「ハラスメント相談窓口を作りなさい」と言われたが、具体的に何をすればいいか分からない。
相談を受けた担当者がどう動けばいいか分からず、放置してしまった。
就業規則にはハラスメント禁止と書いてあるが、実際の手順書が何もない。
「これはハラスメントに当たるのか？」を誰に聞けばいいか分からない。
弁護士に相談するほどではないが、ひとりで判断するのは不安。
⚖️ 法律の動向——中小企業も対応が必要になっています
2020年のパワハラ防止法（労働施策総合推進法改正）施行により、すべての企業にハラスメント防止措置が義務化されています。
大企業は2020年から、中小企業は2022年4月から義務化。「知らなかった」では済まない時代になっています。

※ハラスメントの法的判断・当事者間の交渉は弁護士の業務です。当事務所は社内の仕組み整備・書類作成を支援します。

What We Do

TrustWorksが整備するもの

01
相談受付フローチャートの作成
「相談が来たとき、誰がどの順番で何をするか」を図にします。A4一枚で担当者が迷わず動けるシンプルな設計が得意です。
02
記録フォーマットの作成
「いつ・誰が・何を相談してきたか」を残すための記録シートを作ります。後のトラブル対応時に記録が証拠として機能します。
03
担当者向けミニガイドの作成
「やってはいけない対応」「最低限やるべき対応」を担当者向けにまとめます。「ここから先は弁護士へ」という判断基準も明記します。
04
既存の社内規程との整合確認
現在の就業規則・社内規程と今回作成する書類が矛盾していないかを確認します。「規程はあるが現場と乖離している」状態を解消します。

Pricing

料金プラン

SPOT
社内ルール整備パック
¥150,000
〜（税別）/ スポット対応
  • 相談受付フローチャート作成
  • 記録フォーマット作成
  • 担当者向けミニガイド作成
  • 既存規程との整合確認
  • チャット修正2回まで含む
RETAINER — RECOMMENDED
ライト顧問（月額）
¥30,000
〜（税別）/ 月
  • チャット・メール相談（月5件）
  • 「これは社労士・弁護士案件？」の仕分け
  • 書類作成サポート（月2件）
  • 規程・フローの継続的な見直し
  • 専門家への橋渡し
CONSULT
初回無料相談
¥0
初回60分 / オンライン対応可
  • 現状のヒアリング・課題整理
  • 必要な整備内容の提案
  • 費用・スケジュールの目安
  • 「相談していいか分からない」でもOK

Why TrustWorks

なぜTrustWorksに頼めるのか

🏛️
29年間の行政実務
札幌市役所での係長経験。制度を実際に現場で回してきた人間が、机上ではなく実務ベースで整備します。
⚖️
現役民間企業 規程担当
現在も民間企業でガバナンス・規程整備を担当中。「今動いている現場」の感覚でサポートできます。
🤝
弁護士・社労士への橋渡し
法的判断が必要になった場合は、適切な専門家へつなぎます。「どこに相談すればいいか」の窓口になります。
📅
土日祝オンライン対応
平日に動きにくい経営者・人事担当の方でもご相談いただけます。LINEで気軽にご連絡ください。

FAQ

よくある質問

従業員が5人しかいない小さな会社ですが相談できますか？
はい、規模は問いません。むしろ小規模の会社ほど「担当者がいない」「誰に聞けばいいか分からない」という状況が多く、シンプルな仕組みを作ることで大きな効果があります。
ハラスメントが実際に起きてしまった場合も対応できますか？
当事者間の交渉・法的判断は弁護士の業務となるためお受けできません。ただし「今後同じことが起きないための仕組み整備」や「弁護士への橋渡し」はサポートできます。
就業規則の作成もお願いできますか？
就業規則の作成・変更は社会保険労務士の専門業務となります。当事務所は社内のフロー・手順書・記録フォーマットなど「仕組み」の整備を担当し、就業規則は信頼できる社労士をご紹介します。
オンラインだけで完結しますか？
はい、全てオンラインで対応します。ヒアリングはZoom・LINE・メールで行い、成果物はPDFでお渡しします。神奈川県外の方もご利用いただけます。
どのくらいの期間でできますか？
事前アンケートをご提出いただいてから、通常2〜3週間でたたき台をお渡しします。その後チャット・メールで2回まで修正対応を行い完成させます。

Contact

まず、相談してください。

「相談していいか分からない」という内容でも構いません。
初回相談は無料です。土日祝・オンライン対応。

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